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TÉRMINOS DEL SERVICIO – KANDELA COLLECTION
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6. Envíos y entregas
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7. Devoluciones y reembolsos
● Las devoluciones y los reembolsos se aceptan de conformidad con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
● Si un producto llega dañado, defectuoso o es incorrecto, ponte en contacto con nosotros dentro del plazo especificado y aporta pruebas fotográficas.
● Puedes consultar nuestra política de devoluciones aquí: https://kandelacollection.com/policies/refund-policy
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9.5 Legislación de protección al consumidor en España
Nada de lo dispuesto en estos Términos del Servicio excluye, restringe ni modifica los derechos, garantías o recursos de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable en materia de protección al consumidor en España, incluida, entre otras, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobada mediante el Real Decreto Legislativo 1/2007, así como cualquier otra normativa cuyos derechos no puedan excluirse legalmente.
10. Limitación de responsabilidad
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Nada de lo dispuesto en esta sección limita o excluye la responsabilidad por el incumplimiento de las garantías legales de los consumidores previstas en la legislación española de protección al consumidor.
11. Indemnización
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12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor establezcan lo contrario.
Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes que correspondan conforme a la legislación aplicable.
13. Disposiciones generales
● Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán plenamente vigentes.
● La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho.
● Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos términos sin previo aviso.
14. Atención al cliente y resolución de disputas
Antes de iniciar cualquier disputa de pago, contracargo o reclamación ante un banco o proveedor de pagos, el cliente puede ponerse en contacto directamente con KANDELA COLLECTION en info@kandelacollection.com, para darnos la oportunidad de resolver el problema.
KANDELA COLLECTION se compromete a resolver todas las consultas y reclamaciones de los clientes de buena fe y en un plazo razonable.
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